هل تريد إتقان كتابة رسائل البريد الإلكتروني الاحترافية التي يتم ملاحظتها؟ أريد أن أقدم لك 17 نصيحة بريد إلكتروني سهلة لكنها قوية لجعل البريد الإلكتروني أفضل.
في كل ثانية تمر ، يتم إرسال واستلام أكثر من 3 ملايين بريد إلكتروني. لذلك إذا كنت ترغب في كتابة بريد إلكتروني احترافي رائع (مميز!) ، فهذا الدليل مخصص لك فقط.
كتابة بريد إلكتروني احترافي بالطريقة الصحيحة له فوائد مذهلة:
شاهد الفيديو الخاص بي حول أفضل نصائح البريد الإلكتروني:
دعونا نتعمق!
لدي بعض عظيم قوالب البريد الإلكتروني أسفل أدناه ، لكنني أريد أن أبدأ بـ 17 نصيحة لإنشاء بريد إلكتروني رائع.
هل سمعت من قبل عن القاعدة الذهبية؟
القاعدة الذهبية: عامل الآخرين بالطريقة التي تريد أن يعاملوك بها.
ولكن هل تعلم؟ أنا لا أحب القاعدة الذهبية. أنا أفضل القاعدة البلاتينية.
القاعدة البلاتينية: عامل الآخرين بالطريقة التي يريدون أن يعاملوا بها.
أفضل مرسلي البريد الإلكتروني مصمم خصيصًا لجمهورهم المستهدف! كيف يمكنك أن تفعل هذا؟ مصممة لنوع الكاريزما الخاصة بهم. وجدنا في بحثنا نوعين من الكاريزما:
دافيء relators و مختص المنجزون.
فيما يلي نسختان من نفس البريد الإلكتروني:
البريد الإلكتروني الحار:
الموضوع: نتطلع إلى الاتصال الأسبوع المقبل
مرحبا ديانا!
كان من دواعي سروري التحدث إليكم اليوم. إنني أتطلع حقًا إلى لقائنا الأسبوع المقبل. لقد حددت موعدنا في الساعة 12 ظهرًا يوم الأربعاء. سأختار مطعمًا رائعًا قريبًا ؛ لدي بعض المأكولات المحلية المفضلة =) لكنني أردت التحقق من عدم وجود أي قيود غذائية؟
وبالطبع ، سأحرص على إحضار نسخة من الاقتراح أيضًا. نتطلع إلى ذلك!
أفضل،
فانيسا
ملاحظة. أتمنى أن يكون ابنك أفضل!
البريد الإلكتروني للإنجاز المختص:
الموضوع: تأكيد الساعة 12 ظهرًا الأربعاء
عزيزتي ديانا ،
أريد أن أؤكد لقائنا الأسبوع المقبل الساعة 12 ظهرًا يوم الأربعاء.
سأرسل دعوة مع الموقع الأسبوع المقبل. هل لديك أي متطلبات غذائية؟
سأحضر نسخة من الاقتراح. شكرا على كل شيئ.
أفضل،
فانيسا
ترى الفرق؟ الطريقة التي تكتب بها بريدك الإلكتروني إما أن تحترم وتكرم طريقة الشخص في الارتباط أو تجعل الأمر صعبًا عليه. هذه هي الطريقة التي نحصل بها على ردود أسرع وفتحها.
بالمناسبة ... اكتشف من أنت من خلال اختبار الكاريزما المجاني الخاص بنا.
ما هو نوع الكاريزما لديك؟
نصائح من الداخل: زوجان أخريان يجب أن تضعهما في الاعتبار هنا لتكييفهما مع المستلم الخاص بك ...
البريد الإلكتروني ليس خيارك الوحيد! في الواقع ، البريد الإلكتروني هو الخيار الأفضل فقط لبعض المواقف. يمكنك أيضًا تحسين البريد الإلكتروني.
قبل أن تفكر في إرسال بريد إلكتروني ، تحقق مما إذا كان هذا هو أفضل طريقة للاتصال. هل يجب أن تنقل رسالتك شخصيًا ، من خلال رسالة صوتية أو مكالمة هاتفية أو دردشة أو مكالمة فيديو؟ أو الأفضل من ذلك ، هل يجب إضافة مقطع فيديو؟ رسائل البريد الإلكتروني بالفيديو هي الشيء الجديد ...
فيما يلي قواعد قناتي الأساسية:
الحد الأدنى: أحيانًا يكون البريد الإلكتروني رائعًا! وأحيانًا لا يكون هذا هو خيارك الأول الأفضل.
هل سبق لك أن تلقيت بريدًا إلكترونيًا حيث تم ملء الموضوع فقط بالموجهين والردود؟ أو هل سبق لك أن كنت في سلسلة بريد إلكتروني يبلغ طولها 48 سلسلة ولا علاقة لها بالموضوع أو السؤال الأصلي؟
دعونا نوقف الجنون! إذا كنت في سلسلة لا علاقة لها بالموضوع الأصلي ، أو كانت بعيدة جدًا عن المسار بحيث لا يكون لديك أي فكرة من أين بدأت ... فقد حان الوقت لبدء سلسلة جديدة. كل شخص في الموضوع سوف يشكرك
يبعد: لا تدع سلاسل البريد الإلكتروني تدوم إلى الأبد. يجب أن يتم إيقاف البريد الإلكتروني الجيد دائمًا.
هل تعلم أن كلمة واحدة يمكن أن تجعل بريدك الإلكتروني أو يفسدك؟ بالنسبة الى Quicksprout ، أدى الاختلاف بكلمة واحدة في سطر موضوع البريد الإلكتروني إلى تغيير معدل نقر الزائرين بنسبة 46٪!
لإنشاء سطر موضوع بريد إلكتروني رائع ، يستخدم مؤلفو الإعلانات الرائعون طريقة تسمى U's الأربعة:
فريد سطور الموضوع غير مملة وممتعة ، مثل: مطلوب: شريحة البيتزا المفقودة. المكافأة النقدية: اختيارية. أو سيحدث غدًا ... اجتماعنا.
محدد للغاية سطور الموضوع مباشرة في صلب الموضوع: إليك التقرير المالي للربع الثاني من عام 2020 وتاريخ الاستحقاق المحدث للتقويم التحريري.
العاجلة سطور الموضوع إما نتيجة أو خطأ (سأغطي المزيد من ذلك لاحقًا). من الأفضل تجنب استخدام الكلمات العاجلة ما لم يكن بريدك الإلكتروني مهمًا حقًا.
مفيد تحتوي سطور الموضوع على ما سيجده جمهورك مفيدًا. يعود هذا إلى معرفة جمهورك المستهدف - ما الذي يعتبرونه مفيدًا لهم؟
هذا هو أول شيء في نص البريد الإلكتروني ، وشيء واحد ينساه الكثير من الناس. عند كتابة بريد إلكتروني للنشاط التجاري ، من المهم دائمًا تضمين تحية ، تمامًا كما لو كنت تحيي شخصًا لأول مرة. فيما يلي بعض الأمثلة الشائعة:
تأكد من حصولك على التهجئة الصحيحة! دائمًا ما أضرب الأرشيف عندما يتهجى أحدهم اسمي فانيسا. أو اتصل بي فيكتوريا - يحدث أسبوعيا. نعم حقا.
هناك طريقتان مختلفتان يمكنك من خلالهما التعامل مع البريد الإلكتروني لنشاطك التجاري: غير رسمي ورسمي. إذا اتبعت الأسلوب غير الرسمي ، يمكنك ذلك بناء علاقة أسرع. إذا أصبحت رسميًا ، فأنت أكثر أمانًا ولكنك تحافظ على هذا الحاجز.
تعتمد النغمة التي تختارها جميعها على ثقافة شركتك ومن تتحدث إليه. إذا كان صديقًا / جارك / زميل عمل مقربًا ، فيمكنك على الأرجح الابتعاد عن النهج غير الرسمي. إذا كان رئيسك أو مشرفك أو مدير التوظيف ، حسنًا ...
سوب ، إخوانه! كيف حال العمل اليوم؟ لا يبدو جيدًا ، إلا إذا كنتما كذلك BFF's . حاول استخدام هذه العبارات في بريدك الإلكتروني لاختيار نغمة عادية أو رسمية:
عارض | رسمي |
كيف تجري الامور؟ | كيف حالك؟ |
يا جون! | عزيزي جون، |
هل تريد تناول الغداء معا؟ | هل ترغب في تناول الغداء في وقت ما؟ |
انتهيت من المشروع! | تم الانتهاء من المشروع. |
سأحضر لك المقال في أسرع وقت ممكن. | سأرسل لك المقال في أقرب وقت ممكن. |
أنا سعيد جدا بلقائك! | أنا سعيد بالتعرف عليك. |
نظرًا لأن نص الرسالة هو الجزء الأكبر من بريدك الإلكتروني ، فقد قمت أيضًا بإنشاء نماذج بريد إلكتروني احترافية وأمثلة يمكنك استخدامها - سواء كان عرض عمل ، أو خطاب استقالة ، أو بريد إلكتروني اعتذار ، والمزيد!
تحقق من نماذج وأمثلة البريد الإلكتروني في القسم التالي أدناه!
هذه نصيحتي المتقدمة للغاية للحصول على مهارات بريد إلكتروني استثنائية. ضع دائمًا الفكرة الأكثر أهمية في المقدمة. في أحسن الأحوال ، يتصفح الأشخاص رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم. في أسوأ الأحوال ، لا ينتهون من قراءتها. لا تدفن الرصاص الخاص بك. إذا كان لديك سؤال كبير أو فكرة كبيرة ، فضعه في المقدمة بحيث يكون لديك فرصة أفضل لرؤية شخص ما بالفعل. هذا هو واحد فقط من العديد أخطاء البريد الإلكتروني يمكنك القيام به ، ولكنه الأهم لزيادة معدل الاستجابة.
يبعد: احصل على فكرتك الكبيرة في أقرب وقت ممكن.
كيف تكتب بريدًا إلكترونيًا جيدًا: 1. اكتب بريدك الإلكتروني 2. احذف معظمه 3. أرسل.
- دان مونز
إذا كنت تعتقد أن بريدك الإلكتروني طويل جدًا ، فقد يكون في الواقع! إذا كان بإمكانك توفير وقت شخص ما عن طريق جعل بريدك الإلكتروني أقصر ، فسيكون تقديراً أكبر بعشر مرات من الاضطرار إلى قراءة رسالة بريد إلكتروني طويلة (من المحتمل أن يتم تجاهلها أو حفظها لوقت لاحق!).
يبعد: إذا كان بريدك الإلكتروني أطول من ثلاث فقرات ، ففكر في الاتصال. أو ربما تحدث وجهًا لوجه. قد يكون من الأسهل إجراء مكالمة فيديو ، خاصة إذا كنت جزءًا من فريق الظاهري . مهما فعلت ، تجنب كتابة رواية في بريدك الإلكتروني!
هذا عاجل ، أحتاجه في أسرع وقت ممكن. إنه مهم للغاية لأنني أكتب بأحرف كبيرة.
عندما أرى 'عاجل' في موضوع بريد إلكتروني ، يبدأ قلبي بالتسابق. أفكر في أشياء ملحة فعلاً مثل إراقة الدماء أو السقوط من منحدر أو هبوط اليوتيوب - كما تعلمون ، الأشياء الجادة حقًا.
إذا كنت تفرط في استخدامك في أسرع وقت ممكن وبشكل عاجل ، فإنك تخاطر بأن يأخذك الناس بجدية أقل عندما يكون الأمر كذلك فعلا عاجل أسفل الخط. لا تكن مثل الفتى الذي بكى الذئب.
يبعد: لا تستخدم في أسرع وقت ممكن أو عاجل أو مهم ما لم يكن حقًا في أسرع وقت ممكن أو عاجل أو مهم.
يمكن للعواطف أن تدمر مصداقية بريدك الإلكتروني. ويمكن أن تسير بإحدى طريقتين.
رسائل البريد الإلكتروني المفرطة في الإثارة يمكن أن تدفع الناس إلى الجنون:
... وائتمان البريد الإلكتروني الخاص بك عند الصفر. أنا أحب الإثارة ، لكن لا تكن متحمسًا جدًا ... خاصة بشأن الرموز التعبيرية. أنت أيضا تريد تجنب البريد الإلكتروني العاطفي. يحدث هذا عندما تكون غاضبًا أو مستاءً أو غاضبًا وترسل بالبريد الإلكتروني شيئًا سيئًا إلى الجميع. أعدك أنك ستندم على ذلك.
يبعد: إذا كان قلبك ينبض أثناء كتابة رسالة بريد إلكتروني ، فتوقف. خذ قسطًا من الراحة ثم أعد زيارة البريد الإلكتروني في غضون 24 ساعة.
ملاحظة جانبية: فيما يتعلق بالرموز التعبيرية ، لا بأس من التخلص من رمز تعبيري أو اثنين ، لأصدقاء مألوفين وعلاقات أوثق! أنا استخدمهم بشكل مقتصد لأن استخدامها كثيرًا قد يستحضر ذكريات سيئة عن المدرسة الثانوية لمتلقي بريدك الإلكتروني. =)
كقارئ في نهاية رسالة بريد إلكتروني ، لديك خياران: الرد أو التجاهل. بصفتك مرسلًا ، فأنت تريده دائمًا أن يرد. أفضل طريقة لزيادة معدلات الاستجابة هي إنهاء بريدك الإلكتروني دائمًا على عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء. إذا كنت تريد حقًا أن تتوهم ، يمكنك ذلك جريئة ...
يبعد: ما هو الشيء الوحيد الذي تريد منهم أن يفعلوه أو يجيبوا أو يسألوا؟ قم بإنهاء هذا ليسهل عليهم الرد.
هذا هو الجزء الأخير من رسالتك الإلكترونية المكتوبة حيث تقوم بتسجيل الخروج بملاحظة ختامية. يجب أن يختتم تسجيل الخروج رسالتك وينتهي في الغالب بملاحظة عالية!
فيما يلي بعض الأمثلة على عمليات تسجيل الخروج الشائعة عبر البريد الإلكتروني التي يمكنك استخدامها:
التوقيع المذهل هو الفرصة الأخيرة التي لديك لترك انطباع دائم. يمكنك اختيار تسجيل الخروج ببساطة عن طريق كتابة اسمك (على سبيل المثال ، فانيسا فان إدواردز) ، ولكنه يفتقر إلى عنصر فريد معين العامل الذي يمكن أن يحتويه التوقيع.
يمكنك استخدام توقيعك بالكامل — لقد رأيت الكثير من توقيعات البريد الإلكتروني الرائعة التي تبدو رائعة حقا ، مثل هذا التوقيع المتحرك لجنيفر جونز:
مصدر: غزير الإنتاج جنائيا
ملفتة للنظر ، صور وصور متحركة و شوكولاتة!؟ يبدو الأمر رائعًا ، ولكن قد تقوم العديد من خدمات البريد الإلكتروني بإرساله كمرفق أو حظره تمامًا نظرًا لأنه يستهلك الكثير من عقارات البريد الإلكتروني الثمينة.
بدلاً من ذلك ، أفضل نصيحتي لتوقيعات البريد الإلكتروني هي: اجعل الأمر بسيطًا! لا توجد صور ، نص عادي ، في صميم الموضوع.
وجود توقيع بريد إلكتروني رائع وبسيط يجعلك تبدو احترافيًا ولا تنسى. يمكن أن يكون الأمر بسيطًا مثل اسمك الكامل ومنصبك:
أو يمكنك إضافة روابط لتسويق نفسك وإظهار أنك تعمل / تعمل لصالح شركة حسنة السمعة. هذا هو الذي أستخدمه حاليًا ...
نحوي استعرض 100 ملفًا شخصيًا على LinkedIn من المتحدثين الأصليين للغة الإنجليزية في صناعة السلع الاستهلاكية المعبأة. الموجودات؟
لكن ربما لم تكن بحاجة إلى دراسة لكي تعرف أن القواعد مهمة. يحب بعض الناس كايل وينز ، الرئيس التنفيذي لشركة iFixit ، لن توظف حتى الأشخاص الذين يستخدمون قواعد نحوية سيئة. تحقق من رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك للقواعد النحوية الصحيحة باستخدام أدوات مثل نحوي - قد يعني الفرق بين دعوة شخص ما لتناول طعام الغداء وتناوله!
هل سبق لك الضغط على زر الإرسال عن طريق الخطأ في وقت مبكر جدًا وكان رد فعلك شبيهًا برد فعل جلوريا عائلة عصرية:
إذا كان الأمر كذلك، فأنت لست وحدك. لحسن الحظ ، يمكنك إصلاحه عن طريق زيادة تأخير الإرسال.
ما هو تأخير الإرسال؟تأخير الإرسال هو مؤقت العد التنازلي الذي يبدأ مباشرة بعد الضغط على زر الإرسال. إنها ميزة رائعة لاكتشاف أي أخطاء إملائية في اللحظة الأخيرة ، أو إذا كان لديك تغيير في قلبك في اللحظة الأخيرة قبل إرسال هذا البريد الإلكتروني الغاضب إلى زميلك في العمل.
وإليك الطريقة: إذا كنت تستخدم Gmail مثلي ، فانتقل إلى الإعدادات.
بعد ذلك ، ضمن علامة التبويب 'عام' ، ابحث عن خيار 'تراجع عن الإرسال'. قم بزيادة فترة إلغاء الإرسال من 5 ثوانٍ إلى 30 ثانية.
أخيرًا ، احفظ تغييراتك وستكون جاهزًا!
نوع Pro: إليك خطأ مبتدئ كبير. تفتح بريدًا إلكترونيًا وتبدأ من الأعلى. إلى: الموضوع: الرسالة. خاطئ! أضف العنوان دائمًا أخيرًا. أنت لا تعرف أبدًا متى يصبح زر الإرسال المزعج ذا حياة خاصة به.
عندما نرسل رسالة على Facebook ، فإننا نعرف متى يقرأها شخص ما. لماذا لا بريد الكتروني؟ يجب أن يكون إرسال إشعار صغير إذا فتح شخص ما بريدك الإلكتروني ميزة افتراضية ، حتى تعرف ما إذا كان شخص ما قد قرأ بريدك الإلكتروني ... أو إذا كان يتجاهله فقط.
إن معرفة متى يقرأ شخص ما بريدك الإلكتروني يجعلك تسبق اللعبة بخطوة.
أفضل طريقة لتتبع وقت قراءة بريدك الإلكتروني هي الاستخدام الموز .
Bananatag هي أداة بريد إلكتروني ترسل لك إشعارًا صغيرًا عندما يفتح شخص ما بريدًا إلكترونيًا متتبعًا. هناك حتى أنيق تمديد كروم هذا سهل التثبيت.
أفضل جزء؟ لن يعرف الشخص الذي يفتح البريد الإلكتروني أنه يتم تعقبه. بهذه الطريقة تكون متخفيًا ، مثل نينجا مموهًا تحت ظلام الليل ، ومستلم بريدك الإلكتروني ليس أكثر حكمة. ستكون جاسوسًا حقيقيًا عبر البريد الإلكتروني!
هل تعلم أنه يمكنك حفظ جميع قوالب البريد الإلكتروني في هذه المقالة في حساب بريدك الإلكتروني واستخدامها مرارًا وتكرارًا لمحتوى قلبك (نأمل ألا تكون الاستقالة!)؟ إليك كيفية القيام بذلك في Gmail:
إذاً لديك بريد إلكتروني مهم لإرساله. إذا كنت لا تعرف كيفية بدء بريد إلكتروني احترافي ، فقد قمت بتغطيتك! تتنوع تنسيقات البريد الإلكتروني الاحترافية ، لذا إليك قائمة بنماذج البريد الإلكتروني التي يمكنك استخدامها كورقة غش لمجموعة متنوعة من المواقف. بدءا من…
هل حصلت على عرض عمل أو تبحث عن عرض؟ رائعة! الوظائف تغير الحياة ، لذا من المهم إرسال بريد إلكتروني رائع للوظيفة المهنية. إليك كيفية كتابة بريد إلكتروني لوظيفة تريد عرضها ، أو قبول عرض عمل ، أو رفض عرض عمل عبر البريد الإلكتروني.
يجب أن يسلط كل بريد إلكتروني لعرض عمل جيد الضوء على 7 تفاصيل توظيف ، بما في ذلك:
إليك رسالة بريد إلكتروني لعرض العمل كتبه سكوت ، الرئيس التنفيذي لشركة Science of People لأحد أعضاء فريقنا الجدد (تمت إزالة المعلومات الحساسة):
سطر الموضوع: عرض عمل من [اسم الشركة]
العزيز [أدخل اسم المستلم] و
شكرا جزيلا على مكالمتنا أمس! أنا متحمس جدًا للتحدث معك والاستماع إلى حماسك لهذا المنصب. يسعدنا أن نقدم لك منصب [اسم المركز] في [اسم الشركة].
لقد أرفقت اتفاقية التوظيف الخاصة بنا لمراجعتها ، ولكن فيما يلي بعض التفاصيل:
[ملخص المزايا ، بما في ذلك الراتب]
يسعدنا أن تبدأ الأسبوع القادم في يومنا هذا [تاريخ البدء] ، إذا كنت متاحًا في ذلك الوقت. يرجى إعلامي إذا كان تاريخ مختلف سيعمل بشكل أفضل.
إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات أخرى ، فيرجى إخبارنا وسيسعدنا الرد. نحن متحمسون جدًا للترحيب بشخص لديه شغفك وموهبتك للمساعدة في نشر الكلمة على نطاق واسع.
يعتبر،
[اسمك]
هل حصلت على عرض عمل؟ رائعة! لديك بعض الخيارات بناءً على خطوتك التالية:
عند قبول عرض عمل ، ضع هذه الأشياء في الاعتبار:
سطر الموضوع: قبول عرض العمل - [اسمك]
العزيز [أدخل اسم المستلم] و
سأقبل بكل سرور المنصب المعروض في [اسم الشركة] لمنصب [مسمى وظيفي] . شكرًا جزيلاً لك على هذه الفرصة المثيرة لتكون جزءًا من الفريق.
لقد قرأت اتفاقية الموظف بالكامل وأرفقت نسخة موقعة بهذا البريد الإلكتروني. أؤكد أن راتبي الأولي سيكون [مبلغ الراتب] وسيكون تاريخ البدء الخاص بي في [تاريخ].
إذا كان هناك أي شيء آخر تحتاجه مني قبل تاريخ البدء ، فيرجى إبلاغي بذلك. يمكنك الاتصال بي عبر الهاتف على [رقم التليفون] أو التواصل معي عبر البريد الإلكتروني. أنا متحمس للعمل معكم ومع باقي أعضاء الفريق قريبًا!
بإخلاص،
[اسمك]
نوع Pro: تريد ترك انطباع دائم؟ حاول إعطاء مكالمة هاتفية إلى صاحب العمل الجديد بدلاً من كتابة بريد إلكتروني.
هل سمعت من قبل عن دراسة الرفض حيث وجدوا قلبًا مكسورًا يشبه ذراعًا مكسورًا؟ الرفض مؤلم - حتى لصاحب العمل المحتمل. إليك كيفية (يرجى) رفض عرض العمل الخاص بك في 4 خطوات:
سطر الموضوع: عرض عمل - [اسمك]
العزيز [أدخل اسم المستلم] و
شكرا لك على منحي الدور في [اسم الشركة] لمنصب [مسمى وظيفي] . كان من دواعي سروري التحدث معك ، وأنا أقدر لك الوقت الذي قضيته في مقابلتي.
لقد كان قرارًا صعبًا ، لكنني قررت رفض العرض بسبب [لقد قبلت منصبًا في شركة أخرى / سأبقى في منصبي الحالي مع شركتي / اخترت متابعة اتجاه وظيفي مختلف] .
مرة أخرى ، أشكرك على وقتك واهتمامك ، وآمل أن تتقاطع طرقنا في المستقبل.
بإخلاص،
[اسمك]
إن ترك عملك ليس سهلاً أبدًا ، خاصةً عبر البريد الإلكتروني. عند الاستقالة ، من الأفضل القيام بذلك شخصيًا والمتابعة برسالة فعلية ، أو حتى عبر الهاتف. ولكن إذا كان عليك القيام بذلك عن طريق البريد الإلكتروني (على سبيل المثال ، إذا كنت تستخدم اعمل في المنزل موظف) هناك بعض الإرشادات التي يجب اتباعها:
نوع Pro: تجنب مناقشة استقالتك مع زملائك في العمل قبل أن تصبح رسمية. سيؤدي ذلك إلى تجنب تسريب أي دراما غير ضرورية وأسرار محتملة إلى رئيسك في العمل.
تم التعديل من: LiveCareer
سطر الموضوع: تسجيل - [اسمك]
العزيز [أدخل اسم المستلم] و
أرسل هذا البريد الإلكتروني لإبلاغك باستقالتي [مسمى وظيفي] في [اسم الشركة] ، فعال [تاريخ]. أردت أن أخبرك أن العمل هنا كان تجربة رائعة وأردت أن أشكرك أنت والفريق على الدعم والأوقات الرائعة التي قضيناها معًا.
أعلم أن هذا مفاجئ للغاية ، لكنني قررت الاستقالة بسبب [السبب]. إذا كان بإمكاني تقديم أي مساعدة خلال هذا الانتقال ، أو إذا كنت بحاجة إلى أي شيء مني قبل تاريخ استقالتي ، فيرجى إبلاغي بذلك.
يمكنك أيضا الاتصال بي على [رقم هاتف] أو [البريد الإلكتروني].
مرة أخرى ، شكرًا جزيلاً على إتاحة الفرصة لك للعمل في [اسم الشركة] . أنا ممتن حقًا للعمل هنا ، وآمل أن نبقى على اتصال في المستقبل.
بإخلاص،
[اسمك]
أوه ، أفسدت؟ لا بأس ، كلنا نرتكب أخطاء! المشكلة هي كيف نمتلك أخطائنا؟
أولاً ، إليك ما لا يجب قوله ، بإذن من تغريدة من United Airlines:
العبارة التي أعتذر عنها لضرورة إعادة استيعاب هؤلاء العملاء لا تبدو صادقة ، أليس كذلك؟ لهذا السبب كان هناك الكثير من رد الفعل العام لهذا الاعتذار.
لحسن الحظ ، هناك بعض النصائح لإرسال بريد إلكتروني احترافي رائع للاعتذار دون أن تبدو غير صادق:
لحسن الحظ ، بدمج النصائح المذكورة أعلاه ، كان أداء United Airlines أفضل بكثير من خلال البريد الإلكتروني الرسمي للاعتذار:
يمكنك مشاهدة البريد الإلكتروني الكامل لشركة يونايتد إيرلاينز هنا .
لا يمكننا أبدًا أن نقول إننا آسفون بما فيه الكفاية لما حدث يبدو أفضل بكثير! بالإضافة إلى ذلك ، يشرح البريد الإلكتروني الكامل جميع التغييرات التي ستجريها شركة يونايتد إيرلاينز لمنع حدوث هذه المشكلة مرة أخرى.
سطر الموضوع: اسف جدا - [اسمك]
يا [أدخل اسم المستلم] و
أعلم أنه من المهم أن [قيمة الدولة / المعتقد]. لهذا أشعر بالسوء عندما أفعل ذلك [خطأ هنا].
أعتذر عن فعل ذلك. ليس لدي أي عذر لارتكاب هذا الخطأ ، وأريد حقًا أن أوضح لكم كيف يمكنني تحسين أدائي في المرة القادمة. لكي أعوضك ، سأفعل [هل س ، ص ، ض].
من فضلك اغفر لي خطأي. آمل حقًا أن تقبل أعمق اعتذاري.
بإخلاص،
[اسمك]
لقد مررنا جميعًا هناك: تستيقظ يومًا ما بشعور حكة في حلقك وشعور بالدوار والحرارة في رأسك. أنت مريض ، ولديك مشكلة أكبر - عليك إخبار رئيسك في العمل.
إليك كيفية كتابة رسالة بريد إلكتروني مثالية ليوم المرض في 6 خطوات:
نوع Pro: لا تنتظر. في وقت مبكر ، كان ذلك أفضل ... خاصة إذا كنت لا تعرف ما إذا كنت ستقضي اليوم في المنزل أو في مكتب الطبيب. وإذا كنت قد تأخرت بالفعل؟ أرسل هذا البريد الإلكتروني في أسرع وقت ممكن!
سطر الموضوع: يوم ممل - [اسمك]
يا [أدخل اسم المستلم] و
أردت أن أخبرك في أقرب وقت ممكن أنني لن أذهب إلى العمل اليوم لأنه [لقد أصبت بالحمى منذ الليلة الماضية / معدتي تؤلمني / أصبت بالإنفلونزا]. ذهبت إلى مكتب الطبيب ، وقيل لي إنه يمكنني العودة اعتبارًا من الغد ، طالما أن الأعراض التي أعانيها واضحة. يمكنني تقديم مذكرة طبيب لك عندما أعود إلى المكتب.
سوف أكون متاحًا أيضًا لـ [تحقق من رسائل البريد الإلكتروني / العمل عن بعد] بينما أنا أتعافى في المنزل. أما بالنسبة للاجتماع المقرر اليوم ، فسيكون الأفضل إذا تمكنا من إعادة جدولته ليوم غد.
شكرا لتفهمك،
[اسمك]
طوال مسيرتي المهنية ، قمت بجدولة المئات ، إن لم يكن كذلك بالآلاف من الاجتماعات - سواء شخصيًا أو من خلال مكالمات الفيديو. وما يمكنني أن أخبرك به هو هذا:
إعداد الاجتماع لا يقل أهمية عن الاجتماع نفسه.
سواء كنت تقوم بإعداد اجتماع مع شخص مألوف أو مع أشخاص لا تعرفهم ، فإن تضارب الوقت أو جدول أعمال غير واضح يمكن أن يؤدي إلى انخفاض فرصك في عقد اجتماع. فيما يلي بعض نصائح الخبراء ونموذج بريد إلكتروني بسيط للغاية يمكنك اتباعه للحصول على بريد إلكتروني مثالي للاجتماع ، في كل مرة.
سطر الموضوع: اجتماع جديد يوم الجمعة
يا [أدخل اسم المستلم / الجميع] و
كنت أرغب في التواصل وإعداد اجتماع لـ [مشاكل العنوان / إعطاء التحديثات]. هل يمكننا أن نلتقي في [الوقت و التاريخ] ؟
يرجى تأكيد ما إذا كان هذا يناسبك ، أو إذا كان هناك وقت أو مكان آخر يعمل بدلاً من ذلك. اتشوق للقائنا!
أفضل،
[اسمك]
هل قمت بإعداد اجتماع ولكن لم تحصل على رد؟ تظهر الدراسات أنه إذا مر أكثر من يومين ، فمن المحتمل بنسبة 90٪ ألا تتلقى ردًا. ربما تم دفن بريدك الإلكتروني تحت كنز من رسائل البريد الإلكتروني الأخرى. إليك رسالة بريد إلكتروني للمتابعة السريعة:
سطر الموضوع: هل انت قادم؟
يا [أدخل اسم المستلم] و
لم أتلق أي رد منذ فترة. كنت أتحقق للتو لمعرفة ما إذا كنت ستأتي إلى الاجتماع المقرر!
شكرا،
[اسمك]
هل كان لديك رائعة حقا لقاء؟ هل تعلمت شيئًا جديدًا من الآخرين الذين حضروا؟ حاول التعبير عن شكرك لهؤلاء الأشخاص الرائعين! هذه أيضًا فرصة رائعة لتقديم قيمة (ويعرف أيضًا باسم تعريف الأشخاص ببعضهم البعض)!
سطر الموضوع: على محمل الجد ، لقاء عظيم!
يا [أدخل اسم المستلم] !
شكرا جزيلا على لقائنا في وقت سابق اليوم. كان من الرائع التعرف على أفكارك حول [موضوع جدول الأعمال]. انت حقا جيد في [شرح / تقديم عروض / وما إلى ذلك]. بالإضافة إلى ذلك ، لقد استمتعت حقًا بمحادثتنا حول [شيء مثير للاهتمام].
هناك شخص التقيت به سابقًا وهو جيد حقًا [موضوع ذو صلة] . هذا الشخص [له اسمها] الذي يعمل في [اسم الشركة] . أعتقد أنه يمكنهم حقًا تقديم بعض الأفكار حول ما تحدثنا عنه سابقًا. هل يمكنني تقديم اثنين لك؟
مرة أخرى ، شكرا لك على الاجتماع الممتاز في وقت سابق. أنا متأكد من أن توصيتك ستصبح رائعة! آمل أن نبقى على اتصال ونتحدث مرة أخرى قريبًا.
تحياتي الحارة،
[اسمك]
إليك قائمة التحقق النهائية قبل إرسال بريدك الإلكتروني المهني. تأكد من أن بريدك الإلكتروني يغطي كل شيء قبل أن تضغط على زر إرسال!
هذه مكافأة أخيرة لك. تحقق من دليل البريد الإلكتروني السهل هذا الذي أحبه من danidonovanl:
عرض هذا المنشور على Instagramتم نشر مشاركة بواسطة داني دونوفان (danidonovan) في 22 مايو 2019 الساعة 3:43 مساءً بتوقيت المحيط الهادي الصيفي